VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. zweck und allgemeines

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden die “Allgemeinen Bedingungen”) regeln zusammen mit etwaigen Sonderbedingungen die Bedingungen für den Kauf von Produkten über die Website www.veggunn.com (im Folgenden die “Website”), die Eigentum von Laboratorios Zamdeh, S.L., mit C.I.F. B87625067, (im Folgenden “Veggunn”) ist, deren Sitz sich in C/ Mauricio Legendre, 13 Madrid 28046 befindet.

Die Nutzung der Dienstleistungen der Website sowie der Erwerb eines der von Veggunn auf dem Portal angebotenen Produkte (im Folgenden die “Produkte” oder das “Produkt”) setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus. Die Registrierung im Portal und die Nutzung der Dienste hat zur Folge, dass die Daten des Nutzers in die Dateien von Veggunn aufgenommen werden und die Behandlung der Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzpolitik erfolgt, die der Nutzer ausdrücklich zur Kenntnis nimmt und akzeptiert.

Veggunn stellt Informationen über die Produkte zur Verfügung und bietet die Möglichkeit, diese über das Internet zu erwerben. Personen, die beabsichtigen, die Produkte zu kaufen, müssen den Status eines “registrierten Nutzers” haben, den sie durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars zu Beginn des Kaufprozesses und durch Befolgen der Schritte, die Veggunn anschließend über das Internet mitteilt, erwerben.

Diese Allgemeinen Bedingungen sind zusammen mit dem Impressum und der Datenschutzerklärung die einzigen Bedingungen, die für die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten über sie gelten, und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht vorher schriftlich zwischen Veggunn und dem Nutzer vereinbart. Folglich erklärt sich der Nutzer, der auf die Website zugreift, sich registriert und Produkte über die Website erwirbt, mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datenschutzpolitik in der zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website geltenden Fassung einverstanden.
Jeder Nutzer, der sich auf der Website registriert, muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein.

2. produktbezogene Informationen

Die Beschreibungen, Fotografien, grafischen oder ikonografischen Darstellungen und Videos zu den von Veggunn auf dem Portal angebotenen Produkten sowie die auf der Website enthaltenen Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art dienen dazu, so viele Informationen wie möglich zu liefern. Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass sie nur der Orientierung dienen und daher nicht vollständig sind.

Veggunn behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit zu entscheiden, welche Produkte den Nutzern über die Website angeboten werden.

Veggunn behält sich außerdem das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Zugang zu den auf dem Portal angebotenen Produkten zu sperren.

Die auf der Website verkauften Produkte sind keine Arzneimittel.

3. Kauf der Produkte

Um mit dem Kauf der Produkte fortzufahren, muss der registrierte Nutzer, der über achtzehn (18) Jahre alt sein muss, das Produkt, das er kaufen möchte, auswählen und in den Einkaufswagen legen/auf die Schaltfläche “WEITER” klicken.

Der Benutzername, die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Veggunn zur Verfügung gestellt werden, sind Identifizierungsmerkmale und ermöglichen den Zugang und den Kauf; sie sind persönlich und nicht übertragbar. Alle diese Daten werden zu Ihrer Sicherheit über einen sicheren SSL-Server verarbeitet und verschlüsselt.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs sendet Veggunn innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Aufgabe der Bestellung eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Veggunn sendet dem Nutzer auf Wunsch die entsprechende Rechnung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Kaufabwicklung zu.

4. Verfügbarkeit der Produkte

Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt nach dem Kauf nicht verfügbar sein, informiert Veggunn den Nutzer per E-Mail über die vollständige oder ggf. teilweise Stornierung der Bestellung. Die teilweise Stornierung der Bestellung berechtigt den Nutzer nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung, unbeschadet der Ausübung des Rücktrittsrechts, das dem Nutzer gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusteht.

5. Preis der Produkte

Die Preise der über das Internet angebotenen Produkte enthalten die Mehrwertsteuer (10 %) für Spanien und andere EU-Länder, in anderen Ländern werden die Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern nicht erhoben. Für Einkäufe, die unter dem auf der Seite und in diesen Bedingungen angegebenen Wert liegen, werden Versandkosten zu Lasten des Benutzers erhoben:

LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN

* Dies ist der ursprünglich vom Beförderer festgelegte Zeitraum.

Diese Fristen beginnen mit dem Arbeitstag, an dem das Erzeugnis hergestellt wird, zu laufen.

Wird die Bestellung an einem Feiertag oder Samstag aufgegeben, so beginnt die Frist am nächsten Werktag zu laufen.

Veggunn behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung auf der Website gilt.

6. Bezahlung der Produkte

Die Zahlung des Preises der gekauften Produkte und der Versandkosten, die während des Kaufvorgangs angegeben werden, kann per Kredit- oder Debitkarte oder über das Paypal-Gateway erfolgen.

Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Nutzer den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen und die erforderlichen Angaben machen:
Wir informieren Sie darüber, dass Veggunn keine Informationen über die Bankverbindung der Nutzer speichert.

Der Nutzer ist verpflichtet, Veggunn per E-Mail an veggunn@veggunn.com über jede unrechtmäßige oder betrügerische Belastung des Kontos, das für den Kauf der auf der Website angebotenen Produkte vorgesehen ist, so schnell wie möglich zu informieren, damit Veggunn die ihm angemessen erscheinenden Maßnahmen ergreifen kann.

7. Annullierung der Bestellung

Der Nutzer kann seine Bestellung stornieren, bevor Veggunn sie versendet hat.

Nach Ablauf dieser Frist kann der Nutzer seine Bestellung nicht mehr stornieren, unbeschadet der Ausübung des Rücktrittsrechts, das ihm gemäß den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusteht.

Wenn der Nutzer belastet wurde, erstattet Veggunn den vom Nutzer gezahlten Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Stornierung der Bestellung.

8. Lieferung der Produkte

Veggunn liefert nur innerhalb der Europäischen Union (im Folgenden als “Gebiet” bezeichnet) gemäß den Spezifikationen des jeweiligen Produkts.

Veggunn verpflichtet sich, die vom Nutzer im Rahmen des Kaufvorgangs erworbenen Produkte so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung zu liefern. Die Lieferung erfolgt an die bei der Registrierung angegebene Adresse oder an die vom Nutzer während des Kaufvorgangs angegebene Lieferadresse innerhalb des Territoriums.

Veggunn haftet nicht für Fehler oder Schäden, die bei der Lieferung entstehen, wenn die vom Nutzer angegebene Lieferadresse nicht mit dem vom Nutzer gewünschten Ort der Lieferung übereinstimmt.

9. Rücksendung von Waren

(i) Recht auf Widerruf

Der Nutzer verfügt über eine Frist von höchstens vierzehn (14) Kalendertagen ab der Lieferung des Produkts, um gemäß der geltenden Gesetzgebung ganz oder teilweise vom Kauf zurückzutreten.

Produkte, die vom Nutzer entsiegelt wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Nach Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen akzeptiert Veggunn keine Rücksendungen für den Widerruf von Produktkäufen.

Im Falle einer Stornierung des Kaufs eines Produkts muss der Nutzer Veggunn per E-Mail an veggunn@veggunn.com kontaktieren.

In jedem Fall müssen im Falle einer Stornierung des Kaufs die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

1) Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und es muss seine Originaletikettierung behalten. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird, kann es einer Wertminderung unterliegen.

2) Die Rücksendung an Veggunn muss in demselben Karton oder Umschlag erfolgen, der für die Lieferung verwendet wurde, oder andernfalls in einem ähnlichen Format, das die Rücksendung der Produkte in einwandfreiem Zustand gewährleistet.

3) Dem Paket muss eine Kopie des Kaufbelegs und des Lieferscheins der Produkte beigefügt werden, auf denen die zurückgegebenen Produkte und der Grund für die Rückgabe angegeben sind.

Rücksendungen von Bestellungen müssen an die Adresse von Veggunn geschickt werden: C/MAURICIO LEGENDRE, 13 – MADRID 28046. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Nutzer die Kosten der Rücksendung.

(ii) Rückgabe mangelhafter Waren

Unbeschadet aller anderen Rechte, die ihm zustehen, hat der Nutzer Anspruch auf Rückerstattung des Preises der mangelhaften Produkte oder der gelieferten Produkte, wenn diese nicht der Bestellung des Nutzers entsprechen.

Die Rücksendung defekter Produkte oder von Produkten, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen, an Veggunn muss durch den Nutzer auf dem in Absatz (i) beschriebenen Weg erfolgen, wobei der Nutzer in diesem Fall nicht die Kosten für die Rücksendung dieser Produkte trägt.

Unter der Voraussetzung, dass der Nutzer das im obigen Absatz (i) beschriebene Verfahren befolgt hat und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Anforderungen erfüllt sind, erstattet Veggunn den gezahlten Preis für zurückgegebene Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der vom Nutzer aufgegebenen Produktbestellung entsprechen.

(iii) Rückerstattung des Preises der Produkte an den Nutzer

Unter der Voraussetzung, dass der Nutzer das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Verfahren befolgt hat und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Voraussetzungen erfüllt sind, erstattet Veggunn den vom Nutzer gezahlten Preis für die zurückgegebenen Produkte. Erfolgt die Rücksendung in Ausübung des in Absatz (i) beschriebenen Widerrufsrechts des Nutzers, so trägt Veggunn nicht die Kosten und/oder die Kosten der Rücksendung.

Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des Preises für zurückgegebene Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nicht den in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegten Anforderungen entsprechen.

Bei teilweiser Rückgabe einer Bestellung wird der Preis für das/die tatsächlich zurückgegebene(n) Produkt(e) erstattet.

Veggunn wird den Auftrag zur Rückerstattung des Preises über dasselbe Zahlungssystem abwickeln, das der Nutzer für den Kauf der Produkte verwendet hat, und zwar innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Abholung der zurückgegebenen Bestellung und nachdem Veggunn überprüft hat, dass die zurückgegebenen Produkte die in den folgenden Absätzen genannten Anforderungen erfüllen (i) und (ii) oben. Die Rückzahlung des Preises auf das Konto des Nutzers hängt von der Bank ab.

10. Produkt-Garantie

Der Nutzer hat das Recht auf Ersatz oder Beendigung des Vertrages, was gemäß den geltenden Vorschriften kostenlos ist.

Der Nutzer kann nach dem Kauf des Produkts den Austausch des Produkts verlangen, sofern die gewählte Option erfüllbar und nicht unverhältnismäßig ist.

Der Nutzer ist verpflichtet, Veggunn innerhalb von zwei (2) Monaten nach Bekanntwerden eines Mangels zu informieren, und Veggunn haftet für jeden Mangel innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Lieferung.

Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Nachlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, Stöße und/oder einen nicht der Gebrauchsanweisung entsprechenden Gebrauch verursacht wurden.
Um den Ersatz in Anspruch nehmen zu können, ist es unerlässlich, den Kaufbeleg der Produkte aufzubewahren.

11. Kommunikation zwischen Nutzer und Veggunn

Alle Mitteilungen zwischen Veggunn und dem Nutzer, die sich auf die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen oder den Kauf von Produkten über die Website beziehen, erfolgen gemäß den in den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für jeden Einzelfall festgelegten Kommunikationsverfahren.

In allen anderen Fällen, die in diesen Allgemeinen Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, sind die Mitteilungen, die der Nutzer an Veggunn zu senden beabsichtigt, an die in der ersten Bedingung angegebene Adresse von Veggunn zu richten und müssen schriftlich und über ein System erfolgen, das den Nachweis des Inhalts und des Empfangs der entsprechenden Mitteilung durch Veggunn ermöglicht.

12. Integrität der Allgemeinen Bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und der rechtliche Hinweis stellen den ausdrücklichen und alleinigen Willen von Veggunn und dem Nutzer in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ersetzen alle anderen Vereinbarungen oder Verträge, die zuvor zwischen den Parteien mündlich oder schriftlich getroffen wurden.

13. Teilweise Nichtigkeit

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Bedingungen für nichtig erklärt werden, wird sie zurückgezogen oder ersetzt. In jedem Fall berührt eine solche Nichtigkeitserklärung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen.

14. Anwendbare Gerichtsbarkeit und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl den Gerichten am Sitz von Veggunn unter Verzicht auf jede andere Zuständigkeit.