En Veggunn queremos que te sientas seguro al realizar tus compras. Por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

 

•El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin abrir, sin desprecintar y con su embalaje original intacto.

•Por motivos de seguridad alimentaria e higiene, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos o manipulados.

•En el caso de productos defectuosos o dañados en el transporte, la devolución será igualmente aceptada, incluso si el envase ha sido abierto.

 

1.Ponte en contacto con nuestro equipo en [email o formulario de contacto] indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

2.Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta.

3.Tras recibir y revisar el producto, realizaremos el reembolso del importe a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

 

•Si la devolución se debe a un error en el envío o a un producto defectuoso, Veggunn asumirá los gastos de devolución.

•En cualquier otro caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.